Правила возврата печатной памятки

Редакция от 01.09.2026

Настоящие правила применяются к дистанционной продаже печатной памятки «Памятка по Blender для школьников» через KAARTA (КААРТА) и дополняют условия Публичной оферты.

1. Продавец

Продавец: Кущ Алла Александровна.

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ИНН: 261103160001.

E-mail для обращений по заказам и возвратам: allakusch@yandex.ru.

2. Отказ от товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение 7 дней.

2.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки, срок для отказа от товара увеличивается до 3 месяцев с момента его передачи.

2.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.

3. Как оформить возврат

3.1. Для возврата покупатель направляет сообщение на allakusch@yandex.ru и указывает сведения, позволяющие определить заказ: имя покупателя, дату покупки/оплаты и, при наличии, номер или иные данные заказа.

3.2. В ответ Продавец сообщает актуальные данные, необходимые для возврата товара, в том числе адрес для отправки. Не рекомендуется отправлять товар до получения актуальных данных для возврата.

3.3. Товар может быть возвращён дистанционно, в том числе посредством почтовой связи или перевозчика. Способ возврата не должен создавать необоснованных препятствий для реализации права покупателя на возврат.

3.4. При возврате товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку Продавцу несёт покупатель. До момента фактической передачи возвращаемого товара Продавцу покупатель несёт риск его случайной гибели или повреждения при транспортировке, поэтому товар следует надёжно упаковать.

4. Возврат денежных средств

4.1. При правомерном отказе от товара Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя возвращённого товара в случаях, предусмотренных законодательством.

4.2. Возврат осуществляется способом, согласованным с покупателем и допустимым законодательством и используемым способом расчёта.

5. Если товар пришёл повреждённым или имеет недостатки

5.1. Если памятка получена с повреждением, полиграфическим браком, недостающими страницами или иным недостатком, покупатель может сообщить об этом на allakusch@yandex.ru. По возможности к обращению следует приложить фотографии товара и упаковки — это поможет быстрее установить обстоятельства повреждения.

5.2. Требования покупателя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Настоящие Правила не ограничивают права покупателя, установленные законодательством.

6. Информация, которую следует сохранить

Покупателю рекомендуется сохранить чек самозанятого и сведения о заказе до завершения получения товара и возможного срока возврата. Отсутствие чека не лишает покупателя предусмотренных законом прав, если факт покупки у Продавца может быть подтверждён иным способом.

7. Контакты для возврата

E-mail: allakusch@yandex.ru

Актуальный адрес для обратной отправки товара предоставляется покупателю по запросу перед возвратом.